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数据与隐私政策

全站体育赛事入口为超过800万注册用户提供球队库检索、苹果用户赛程对照与周末连看两场阵容确认服务。本政策说明在升级版全站赛事通道中,平台收集哪些数据、为何收集、如何保护,以及您拥有的控制权。

抽象盾牌与数字锁视觉,表现数据加密与平台隐私保护
15,000+ 球队档案
60+ 全球赛事覆盖
15分钟 数据刷新频率
800万+ 注册用户
01

数据收集范围

平台以“提供服务所必需的最小范围”为原则收集数据。收集来源分为三类:您主动提交的内容、设备自动上报的环境信息,以及服务运行产生的过程数据。

账号与身份数据

使用苹果用户赛程对照时,同步Apple ID登录所需的最小标识,包括昵称、设备绑定标识。不采集Apple账号中的通讯录、日历、照片等无关内容。

设备与环境数据

设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、语言与时区设置、网络连接类型。这类数据帮助升级版全站赛事通道在不同终端上保持一致的赛程视图和操作方式。

赛事浏览行为

页面访问顺序、功能触发位置、移动端快捷栏点击记录。数据用于分析苹果用户赛程对照、球队库检索和阵容确认入口的使用情况,不用于跨站追踪。

同步与缓存数据

为支持周末连看两场阵容确认,平台临时保存对战名单缓存与跨设备同步索引。数据每15分钟刷新一次,过期缓存自动清理。

边界说明:平台不收集与赛事服务无关的个人敏感信息,不强制开启麦克风、相机或位置权限;除法律另有规定外,不会主动读取用户的系统通讯录或短信。
02

数据使用目的

每类数据的使用目的都对应一项具体功能:保障全站体育赛事入口的球队库检索、完善升级版全站赛事通道的实时数据体验、支撑苹果用户赛程对照跨设备同步,并让周末连看两场阵容确认更高效。

账号与身份数据用于识别已关注的球队和收藏的赛事,在超过15,000支球队的球队库中匹配正确结果;进入全球60多个主流赛事的比赛页面时,已关注球队会优先出现在赛程对照顶部。

设备标识与账号绑定信息用于跨设备同步。您在一台设备上添加到赛程对照的比赛列表,会自动出现在其他已登录设备中;历史浏览记录在所有端保持同一份索引。

浏览行为数据用于判断功能使用频率,帮助平台调整移动端快捷栏入口顺序。在周末连看两场场景中,系统根据近期浏览记录预读第二场的阵容名单,缩短确认等待时间。

访问日志和设备指纹用于识别异常请求、滥用接口、恶意爬取等行为。平台每周发布版本更新,每半月推出一期赛事专题并同步进行安全复核,相关记录纳入内部审计。

03

数据存储与安全

平台自2016年上线以来采用分布式部署架构,数据存储于多节点冗余环境,单一节点故障不会造成服务中断。团队规模约120人,数据与安全岗位按职责分离原则独立运作。

分布式服务器节点与数据流线条示意图,展示多节点加密存储结构
  • 传输加密赛事数据接口全部启用TLS加密传输,防止数据在传输过程中被截取或篡改。
  • 存储加密账号绑定、关注列表、历史记录等字段采用高强度加密算法保存,密钥由独立权限模块管理。
  • 访问控制按角色分配数据访问权限,客服与运维人员仅能访问与业务处理直接相关的最小字段,不能查看原始数据全量内容。
  • 认证与审计平台获得ISO 27001信息安全管理体系认证,并定期开展内部审计与外部渗透测试,安全流程保持在可控状态。

关于安全性的客观说明:没有任何系统能够作出绝对安全承诺。平台会在持续投入安全能力的同时,对已知风险进行公开披露;若发生安全事件,将在确认后第一时间通过站内消息与邮件通知受影响用户,明确影响范围、平台已采取措施和您的建议操作。

04

用户权利

您对自己产生的数据拥有查询、修改、删除、撤销授权和导出等权利。以下分类说明每项权利的具体范围;如需人工协助,可通过页面底部联系方式提交申请。

查询与复制

可索取平台保存的账号数据、关注列表、历史记录与最近同步日志的副本,我们以常用结构化格式交付。

修改与更正

您可以在账号设置中修改昵称、语言偏好和已关注球队列表;错误的设备绑定标识可解绑后重建同步关系。

删除与注销

解除设备绑定后,关联的同步索引将被清除;申请注销账号时,平台删除主要业务数据,并按法律法规要求保留必要的审计日志。

撤销授权

关闭赛程对照同步开关后,平台停止收集新的跨设备数据,不影响已完成的处理。您也可以随时重新开启同步。

导出与转移

赛事关注列表和历史记录支持导出为通用格式,方便您在其他服务中保留自己的赛事档案。

投诉与反馈

如认为数据处理方式不符合您的预期,可通过客服热线 400-6397-3502 反馈,我们会在合理期限内核查并回复处理结论。

执行联系渠道:发送邮件至 support@re-xue-yunkai.com.cn,或致电 400-6397-3502(每日 9:00-21:00)。邮政信函可寄至:浙江省杭州市西湖区文三路138号。我们收到申请后、开始处理前将进一步核验身份信息。
05

政策更新

若政策发生重大变更——包括数据收集类别显著增加、使用目的变化、数据共享范围扩展——平台会在变更生效前通过邮箱与站内信发出通知,并在本页面更新版本号与生效日期。当前生效版本:3.2。

V1.0

全站体育赛事入口基础版

随平台上线发布,明确账号与设备数据的收集范围,建立基础访问控制机制。

V2.0

升级版全站赛事通道

补充浏览行为数据说明,增加移动端快捷栏使用场景与数据刷新机制的说明。

V3.0

苹果用户赛程对照同步版

明确跨设备同步机制、TLS传输加密细节以及用户权利清单,新增账号注销流程。

V3.1

安全机制修订版

补充ISO 27001信息安全管理体系认证说明,强化权限隔离与审计日志条款。

V3.2

阵容确认数据缓存补充

新增周末连看两场阵容确认功能的缓存说明,细化撤销授权与本地存储管理方式。